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Question en attente de réponse

perte de reseau frequente samsung s5 ?

AUDREY C.
AUDREY C.

AUDREY C.

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Bonjour, Je suis client credit mutuel, et je m'aperçoit que je me retrouve sans réseau fréquemment a mon domicile . j'était au par avant avec un wiko je capter 1 a 2 barre avec ce téléphone que j'ai changer avec un samsung s5 qui pert le reseau ou me retrouve a peine avec une couverture reseau rarement avec 1 barre . Serait-il possible de voir si un autre opérateur que celui sur lequel je suis serait mieux ?

Réponses

Chloé G.
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Chloé G.

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Equipe

Bonjour Audrey,

Afin de vous proposer une assistance technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Excellente fin de journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Audrey,

Suite à notre échange téléphonique du 10 janvier 2018, une solution vous a été apportée par le Support Technique.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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