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Question en attente de réponse

Huawei P8 lite 2017 : carte sim non détectée ?

JEROME L.
JEROME L.

JEROME L.

Niveau
0
11 / 100
points

Je viens de changer de mobile et ma carte SIM n'est pas reconnue alors qu'elle marche bien sur d'autres mobiles.Que faire ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Jérôme,

Le mobile vous demande-t-il le code PIN et indique-t-il un message d'erreur particulier ?

Ce mobile est un double SIM, avez-vous tenté de l'insérer dans le second emplacement ?

De plus, votre mobile lit-il une autre carte SIM ?

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Jérôme,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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