Question en attente de réponse
Option web 3000 Mo non disponible pour les anciens clients?
Bonjour,
Client chez vous depuis un moment j'ai un forfait 2h + option 500 Mo inclus pour 5 €. Sur votre site les nouveaux clients peuvent profiter de 3000 Mo pour le même prix.
Dans les options de mon compte, je n'ai pas la possibilité de choisir cette option. Je trouve un peu cavalier de ne pas faire profiter au anciens clients votre nouvelle offre.
Merci de me détailler les étapes à suivre afin de passer à 3000 Mo pour 5€. Ou bien faut-il résilier son contrat au risque de passer à la concurrence.
Dans l'attente d'une réponse de votre part.
Cordialement.
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