Question en attente de réponse
Pas de données mobiles
Bonjour,
Je suis nouveau client chez CIC mobile, j'ai activé ma carte SIM aujourd'hui et je constate que je n'ai d'échange de données (ni 4G, 3G ou H) alors que mon forfait comprend la 4G. Le smartphone est bien compatible avec la 4G, que j'avais chez mon précédent opérateur, et j'ai bien activé cette fonctionnalité. Le réseau téléphone semble quant à lui fonctionner normalement.
Pourriez-vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci de votre réponse.
Réponse
Bonjour Colas,
Pour accéder à Internet depuis votre mobile, je vous propose de le configurer à l'aide de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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