Question en attente de réponse
contrat changement d'offre ?
pourquoi sur le contrat de changement d'offre que je viens de recevoir, vous n'avez pas indiqué le 10 GO gratuit pendant 1 an
merci de votre réponse
Réponse
Bonjour Roland,
Après vérification sur votre ligne, je vous confirme que votre nouveau forfait va prendre effet le 22/01/2018 et qu'il comprendra bien 10 Go d'Internet en France métropolitaine ainsi que 2 Go depuis l'Union Européenne et les DOM. Je vous confirme également que ces deux points sont bien mentionnés sur le courrier qui vous a été adressé en date du 28/12/2017. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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