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Question en attente de réponse

changement de nom d'usage et d'adresse ?

MYRIAM F.
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Bonjour, j'ai changé de nom et d'adresse. La nouvelle adresse a bien été prise en compte, mais pas le nom... Pouvez-vous le faire ? Mon nom est désormais Christel YVER.
Merci. Cordialement,
Christel Yver

Réponse

Bonjour Myriam,

Si vous souhaitez changer votre nom suite à un mariage ou un divorce, la demande doit s'effectuer par courrier.

Je vous invite à nous faire parvenir votre requête par écrit, accompagnée des pièces justificatives suivantes :

  • Certificat de mariage ou de PACS ou jugement de divorce ou autre justificatif selon la situation,
  • Photocopie d'une pièce d'identité recto-verso.

Le tout doit être envoyé à l'adresse suivante :

Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL Cedex 9

A réception de ces documents, le changement de votre nom sera effectué sous 48h.

Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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