Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez vous me confirmer ma résiliation ?
Bonjour, j'ai demandé une résiliation directement sur mon compte mais il m'a été demandé d'envoyer un courrier pour la faire valider. Cependant, aujourd'hui je n'ai plus accès à mon compte et ne peux donc pas obtenr l'adresse qui m'était fourni ni les informations nécessaire.
Ma ligne est elle déjà résiliée ?
Cordialement
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Axelle,
Votre ligne a été résiliée le 29/12/2017 suite à la portabilité de votre numéro chez un autre opérateur.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement en cas de trop perçu sur la facture en cours. Vous n'avez pas de frais de résiliation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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