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Question en attente de réponse

changement de fournisseur pour Orange ?

Geoffrey L.
Geoffrey L.

Geoffrey L.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

Nouveau client , j'ai été basculé sur le réseau SFR lors de l'ouverture de ma ligne chez NRJ mobile.
Or je rencontre régulièrement des difficultés lors de l'utilisation de mon téléphone sur mon lieu de travail.
Est-ce possible de basculer sur le réseau Orange svp ?

Cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Geoffrey,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Geoffrey,

Votre anomalie de réseau sur votre ligne a été traitée et résolue par mes soins.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile en cas de difficultés.

A bientôt.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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