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Question en attente de réponse

impossible activer ma ligne

amandine T.
amandine T.

amandine T.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
amandine T.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
5 janvier 2018
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

la date de portabilité est aujourd’hui et ma ligne n est pas activée.

Réponse

Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
7
84098 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mélanie D.
Date
réponse
r

Bonjour Amandine,

La portabilité de votre ligne est acceptée pour demain, le 10/01. Jusqu'à cette date, vous conservez vos services chez votre opérateur actuel. Un SMS vous a été envoyé dans ce sens, ce jour.

Dès demain, je vous invite à insérer votre carte SIM NRJ Mobile dans votre téléphone afin de profiter de votre nouvelle offre.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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