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Question en attente de réponse

Changement d'opérateur, plus de réseau?

EMMANUEL S.
EMMANUEL S.

EMMANUEL S.

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points

Bonjour,
Comme je l'avais évoqué dans un échange précédent, le réseau ne cesse de se dégrader sur mon lieu d'habitation. A tel point que je suis soit en edge (au mieux), sans aucun réseau le reste du temps.
Serait il possible d'être recontacté rapidement par téléphone ou par mail afin de trouver une solution au problème?
En vous remerciant par avance

Réponses

Bonjour Emmanuel,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Emmanuel,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.

Dans le cas contraire, N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Emmanuel,

Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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