pas moyen d appeler mes contacts

Bonjour Anne-Marie,

Après étude de votre dossier, je constate que votre ligne est actuellement suspendue suite à la perte de votre téléphone.

Si vous souhaitez remettre en service votre abonnement, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Je vous souhaite un bon après-midi,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Anne-Marie,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message du 6 janvier 2018.

Après étude de votre dossier, je constate que votre ligne est actuellement suspendue suite à la perte de votre téléphone.

Si vous souhaitez remettre en service votre abonnement, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Je vous souhaite une très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Anne-Marie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont malheureusement pas été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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