Question en attente de réponse
Comment sortir de la page de bienvenue Premiers pas ?
J'essaie de commencer à paramétrer mon Alcatel U5 ; à l'allumage, je fais le code pin fourni (0000) et je tombe sur un écran Bienvenue avec un carré "premiers pas". Si je clique sur ce carré, je n'aboutis qu'à ds écrans qui ne me donnent rien. En outre, maintenant ma carte Sim est verrouillée. Réponse rapide et très précise souhaitée de la part d'un spécialiste de l'assistance mobile. Merci.
Réponse
Bonjour Marie-Claude,
Je constate que vous avez pris contact avec le Support Technique afin de configurer votre Samsung.
Pour effectuer la configuration, le technicien vous a communiqué le numéro de Samsung, qui est le 0148630000. Ils sont ouverts du lundi au samedi de 9h à 20h.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne semaine,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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l'Internet de mon forfait il est bloqué
Bonjour j'arrive pas à utiliser l'internet dans mon forfait -
Je souhaite changer de numéro svp car je reçois beaucoup d’appel masqué
Je reçois beaucoup trop d’appel masqué -
Je souhaite activer les appels wifi . Merci
Merci pour votre retour
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Jérémy a répondu
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Marie-Claude a posé une nouvelle question
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