bonjour mon portable est casser niveaux ecran assez profondement je vois plus rien que faire?

Bonjour Mike,

La garantie de votre Samsung Galaxy A3 ne couvre pas le bris. Je peux donc vous proposer d'envoyer votre mobile en réparation avec un devis.

Les frais de réparation sont compris en moyenne entre 60 et 120 euros (au-delà de 200 euros en fonction de la panne constatée).

Voici le principe : nous vous envoyons une enveloppe pré-affranchie afin de retourner votre mobile pour une expertise. Vous recevrez ensuite un devis par courrier et par mail valable 30 jours.

Si vous acceptez le devis, le mobile est réparé avec une garantie de trois mois sur la panne, pièces et main d'œuvre, à compter de sa réception. Si vous refusez le devis, vous pouvez demander le renvoi du mobile en l'état. Sans réponse au devis après un mois, le mobile est conservé par le centre de réparation Cordon.
Souhaitez-vous envoyer votre téléphone en réparation ?

Merci par avance,

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Mike,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que vous ne souhaitez pas faire réparer votre mobile avec un devis.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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