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Question en attente de réponse

Problème quant à la 4G ?

NABIL K.
NABIL K.

NABIL K.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,
J'ai téléchargé les réglages d'APN pour mon LG G PRO 4G et je constate avec stupeur que je ne peux pas me connecter en 4G, seulement en H.
Que faire ?
Merci d'avance.

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nabil,

Après vérification, votre domicile est couvert en H sur SFR. Ce qui correspond à votre constat.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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