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Annulation suspension de ligne?
Bonjour, je viens de suspendre ma ligne, pensant m'être fait voler mon téléphone. Je viens de le retrouver. Pouvez vous annuler la suspension? Merci.
Réponses
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Bonjour Pierre-Antoine,
Votre demande de remise en service est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Pierre-Antoine,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. Je vous invite à ne pas activer la nouvelle Sim commandée, vous pouvez la conserver comme puce de secours à activer en cas de besoin si nécessaire (perte, vol ou dysfonctionnement).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question. Votre Service Client est également disponible au 0969 360 200 du lundi au samedi, de 8h à 22h.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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