Question en attente de réponse
Pas d'accès réseau au domicile, pourquoi ?
Depuis quelques jours, je n'ai plus de réseau à mon domicile (impossible d'émettre et recevoir des appels).
J'ai appliqué toutes les consignes mais toujours rien !
Pas de problème quand je suis hors de mon domicile.
J'ai besoin d'aide !
Réponses
Bonjour Corine,
Je n'ai pas d'information concernant un incident réseau dans votre secteur d'habitation. Afin qu'une solution rapide puisse vous être apportée, je souhaite vous contacter et vous mettre en relation avec un technicien. Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.
Bon après-midi. À très bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Corine,
Je constate que vous avez appelé le Service Client et qu'un technicien a pu intervenir sur votre ligne pour corriger votre couverture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de connexion internet depuis la dernière mise à jour IOS 17.4.1 (IPHONE 12 mini)
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit... -
Réception de SMS depuis la Nouvelle Calédonie
Bonjour, J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué. Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je... -
Connexion data aux USA
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
-
