Bonjour Stéphanie,
En fonction de la date d'achat de votre téléphone, la prise en charge sera assurée soit par Apple, la première année. Vous pouvez les joindre en suivant ce lien :
https://www.apple.com/fr/contact/
Si votre mobile a passé la première année de garantie, le revendeur assure le SAV. Il faudra donc contacter le magasin où vous l'avez acquis.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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