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Question en attente de réponse

Mon iphone 5s ne fonctionne plus

STEPHANIE H.
STEPHANIE H.

STEPHANIE H.

Niveau
0
2 / 100
points

Iphone 5s s'allume met la pomme de démarrage puisse écran devient rouge et donc n'a aucune fonction qui marche

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

En fonction de la date d'achat de votre téléphone, la prise en charge sera assurée soit par Apple, la première année. Vous pouvez les joindre en suivant ce lien :
https://www.apple.com/fr/contact/

Si votre mobile a passé la première année de garantie, le revendeur assure le SAV. Il faudra donc contacter le magasin où vous l'avez acquis.

Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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