Question en attente de réponse
Réponses
réseau mobile non disponible toute la matinée
depuis ce matin beaucoup de mal à avoir du réseau:aucun service?que puis je faire
Bonjour Murielle,
Après étude de votre dossier, je constate des usages sur votre ligne depuis la publication de votre message. Si vous rencontrez des pertes de réseau aléatoires, je vous invite à :
- vérifier si l'incident est localisé ou non,
- et à tester votre carte SIM dans un autre télépéhone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste en précisant les résultats obtenus.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Jean-Claude,
Après étude de votre dossier, je constate que vous avez retrouvé l'accès à votre réseau depuis la publication de votre message.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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