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Changer de reseau SFR vers Orange ?
Bonjour
Depuis que je suis chez NRJ Mobile, je constate des déconnexions intempestives en 4G lorsque que je suirf avec mon smartphone, ainsi qu'une très mauvaise réception dans les bâtiments.
Auparavant chez Orange, je ne constatais pas du tout ce genre de désagrément. Je crois savoir que la couverture réseau SFR dans mon quartier est relativement mauvaise. Si je suis en effet relié au réseau SFR, pourrais-je être migré vers le réseau Orange ?
Cordialement
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Réponses
Je vous remercie pour votre prise en compte et votre rapidité d'exécution.
Cordialement
Bonjour,
J'ai également besoin de passer du réseau SFR au réseau Orange, qui passe beaucoup mieux dans ma région.
Pou-vous m'envoyer les intructions par email?
Merci.
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Bonjour Jean-Marc,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Ma région est mal couverte par SFR, et je rencontre des difficultés à mon travail et chez mes parents pour avoir du réseau.
Serait-il possible de me passer sur le réseau ORANGE ? Merci par avance
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Bonjour Fabien,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Fabien,
Votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Merci beaucoup Elise pour votre réactivité !
Bonne journée
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Bonjour Jean-Marc,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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