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Question en attente de réponse

comment payer un mobile avec engagement?

VÉRONIQUE M.
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Bonsoir

Je souhaiterai changer de forfait j'ai un forfait sans engagement et je voudrais changer pour un forfait avec engagement 24 mois avec mobile. Le souci est que quand j'arrive au moment payer ça me demande de payer le mobile comme ci c'était sans engagement,comment faire?
Merci

Réponse

Bonjour Véronique,
Votre demande est bien prise en compte.
Si vous souhaitez effectuer un renouvellement de mobile avec engagement, je vous invite à suivre les indications communiquées via le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
Choisissez dans un premier temps l'offre qui vous convient, ensuite lorsque la question "Voulez-vous un nouveau mobile ?" vous sera posée vous acceptez et poursuivez avec la commande du mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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