Question en attente de réponse
Pouvez vous me basculer vers Orange?
Bonjour,
Nouveau client, je n'arrive pas à avoir du réseau internet et j'ai des difficultés pour passer des appels à mon domicile.
je sais que je n'ai pas de souci de connexion avec le réseau Orange. Pouvez vous me passer sur ce réseau?
Je vous remercie par avance,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Lucie,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
Je suis sur le réseau Bouygues car j'en ai fais la demande il y a quelque temps, j'étais pourtant certain de la bonne qualité du reseau Bouygue car j'étais chez eu pc avant. Or je rencontre un problème avec la 4g, ou je subi beaucoup de ralentissement voir l'impossibilité d'ouvrir une page web ou mes applis.
Donc serai il possible de me basculer sur le réseau Orange s'il vous plaît.
Merci d'avance.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Lucie,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile en cas de difficultés.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Tony,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci beaucoup pour votre rapidité.
Le réseau Orange est opérationnel.
Merci beaucoup
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Tony,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible recevoir des appels depuis activation
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels. J'ai déjà essayé de redémarrer mon... -
Je souhaite obtenir mon code rio par mail car je ne peux pas passer d'appels avec ma carte sim
Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur -
je ne recois pas les appels de ma femme ainsi quelques personnes sur reseau bouyghe orange et sfr
portabilite effectue ce jour je ne peu rester vos services techniques n'ont pas reussi a regler le probleme
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
tony a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
tony a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
LUCIE a posé une nouvelle question
-