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Question en attente de réponse

probleme reconnaissance Sim?

HAFIDA L.
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depuis changement ecran samsung s7 edge le telephone ne reconnait plus la carte sim
j ai mis une autre sim d un autre opérateur et il reconnaît la sim
j ai eteind et rallume pareil rien?

Réponse

Bonjour Hafida,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de carte sim.

Je constate sur votre dossier que vous avez contacté notre assistance technique le 08/01.

Une réponse complète vous a été apportée, une nouvelle carte sim vous a été envoyée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

En vous souhaitant une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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