Bonjour Emmanuel,
Votre demande est bien prise en compte.
Si votre carte SIM n'est pas détectée, assurez-vous qu'elle est insérée correctement dans le lecteur.
Ensuite, testez la carte SIM sur un autre mobile afin de savoir si l'anomalie vient du mobile ou de la carte SIM.
Si le code pin n'est toujours pas demandé au démarrage sur un autre téléphone cela confirmera que la carte SIM est en cause, nous devrons dans ce cas vous en envoyer une nouvelle.
Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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