comment puis je activer un option internationale pour la voix et sms / mms depuis les Etats Unis ?

Bonjour Jean-François,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de vos cinq lignes, je constate que pour chacunes d'elles une option internationale avec blocage web est souscrite.
Celle-ci vous permet d'utiliser les appels et SMS. La data et les MMS sont quant à eux bloqués.
Si vous souhaitez modifier l'option, je vous invite à prendre en compte la procédure notifiée dans la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Sachez que le délai de prise en compte de l'option est de 02 heures à 24 heures. Pour une bonne prise en compte, je vous invite à éteindre et rallumer le téléphone.
Si vous n'êtes pas en France lors de l'activation de l'option, la prise en compte de l'activation peut dépasser les 48 heures.

Pour connaitre la tarification à l'international, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

Pour consulter votre répondeur à l'étranger, je vous invite à personnaliser le mot de passe en France Métropolitaine.
Il permet de consulter votre répondeur depuis n'importe quel téléphone (utile en cas d'oubli, perte ou vol du mobile).
Il est obligatoire pour avoir accès au répondeur depuis l'étranger.
Voici la procédure :
1. Composer le 777
2. Appuyer sur la touche * du téléphone
3. Appuyer sur la touche 3
4. Appuyer à nouveau la touche 3
5. Suivre les indications du serveur vocal

Pour un complément d'information propre à votre ligne, je vous invite à obtenir le détail sur votre boite mail.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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