Question en attente de réponse
Problème de réception de message ? Téléphone -) (Wiko sunny2)
Bonjour, j'envoie des messages a une personne cette personne si reçois mes messages mais quand t'a moi, je ne l'ai reçois pas.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît, merci de me répondre au plus vite.
En sachant qu'on m'a prescrit une nouvelle SIM mais sa fait toujours pareil.
Réponses
Bonjour Françoise,
Si l'anomalie perdure après le changement de votre carte SIM et qu'elle se reproduit également lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Pouvez-vous me préciser si le problème se produit avec tous vos correspondants ?
Je vous envoie par ailleurs un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Françoise,
En l'absence de retour de votre part, je clos notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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