Question en attente de réponse
Je suis rentré de l'étranger hier et ne je n'ai plus accès au réseau tél en france pouvez-vous y remédier très vite ?
Hier j'avais du réseau en Equateur puis en Hollande pourquoi arrivé en France cela ne fonctionne plus ?
Réponses
Bonjour Christian,
Si la manipulation proposée par ma collègue Elise ne permet pas de rétablir la connexion de votre mobile au réseau français, l'intervention d'un technicien est nécessaire.
Je vous envoie un message sur votre adresse e-mail pour que nous puissions prendre contact.
Dans l'attente, je vous souhaite un bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Christian,
Suite à nos échanges, je vous ai contacté ce matin pour vous mettre en relation avec notre support technique. Ma collègue a pu vous guider pour rétablir la connexion de votre mobile au réseau.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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