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Question en attente de réponse

Demande de retractation (ligne non encore activee) nrj mobile ?

Sabine G.
Sabine G.

Sabine G.

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Bonjour,

Ceci est une demande de retractation (14 jours) pour la ligne 07 5xxxxxx
numero de commande/contrat: C 18 00 32 89 20 5
La ligne n'a pas encore ete activee (carte SIM non inseree).

Merci d'avance,

Réponse

Bonjour Sabine,

Je vous informe que votre ligne est active depuis le 09/01/2018 et vous invite à vous rapprocher du point de vent auprès duquel vous avez souscrit votre offre.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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