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Question en attente de réponse

Bonsoir, la base ne charge plus mon téléphone, que faire

MICHEL G.
MICHEL G.

MICHEL G.

Niveau
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points

Je viens de recevoir mon crosscall trekker x3, qui fonctionne très bien, seul chose je l'ai mis en charge le premier soir sur sa base et tous c'est bien passé, et la la charge fonctionne plus sur sa base. Que faire ?
En revanche la charge par la prise du téléphone fonctionne bien.

Merci de votre aide

Réponses

Bonjour Michel,

Afin de vous proposer une assistance technique pour votre socle de charge, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite un bon après-midi,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Michel,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont malheureusement pas été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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