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Supprimer l'option Blocage des usages premium ?
Bonjour, je souhaite utiliser mon téléphone à l'étranger. J'ai cru comprendre qu'il fallait supprimer l'option Blocage des usages premium. Comment faire ?
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Bonjour Sebastien,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous bénéficiez de l'option de blocage des usages Premium. Cette option est activée par défaut sur nos lignes et est incompatible avec les options internationales.
Nous avons la possibilité de procéder à la désactivation de cette option dans un délai d'un mois suite à l'activation de la ligne. Votre ligne ayant été activée en date du 27 Décembre 2017, nous aurons la possibilité de désactiver l'option à partir du 27 Janvier 2018.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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