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Question en attente de réponse

Mon téléphone marque réseau mobile non disponible que faire?

GERALDINE P.
GERALDINE P.

GERALDINE P.

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J ai changé ma puce hier mon téléphone marque réseau mobile non disponible depuis se matin que faire ?

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Bonjour Géraldine,

J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau mardi.

Je constate sur votre dossier qu'une intervention sur les antennes dans votre secteur a eu lieu en effet mardi 09/01.
Pouvez-vous me dire si votre anomalie persiste à ce jour?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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Equipe

Bonjour Géraldine,

Je reviens vers vous concernant votre anomalie de réseau depuis le changement de carte sim.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Sarah P.
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Sarah P.

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Bonjour Géraldine,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite un bon week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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