J'aimerais changer mon mobile que j'ai en location sachant que je l'ai depuis le 7/12/2016.Que dois je faire ?

Bonsoir Eymeric,

Vous avez souscrit le 05/12/2016 un contrat de location mobile pour un iPhone 7 Argent 128Go avec un loyer mensuel de 36,99 euros. Depuis le 05/12/2017, vous pouvez changer de mobile sans frais.

La modification de votre contrat de location mobile actuel peut se faire uniquement par votre agence bancaire ou le Service Client. Souhaitez-vous une assistance du Service Client pour la nouvelle commande de mobile ?

Bonne soirée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eymeric,

Je vous prie de m'excuser pour ma réponse tardive. En effet, je ne travaillais pas hier.

Avec votre offre actuelle Prompto 50Go, la location mensuelle est de :

• 34,98 euros pour l'iPhone 8 64Go,
• 40,98 euros pour l'iPhone 8 256Go.

L'iPhone X est de nouveau en rupture de stock. Aucune date de réapprovisionnement n'est encore disponible..

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eymeric,

L'iPhone X est à nouveau disponible en 64 et 256Go et coloris gris sidéral et argent. Avec votre offre actuelle Prompto 50Go, la location mensuelle est de :

• 49,98 euros pour l'iPhone X 64Go,
• 54,99 euros pour l'iPhone X 256Go.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un excellent week-end,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Eymeric,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande de changement de mobile en location n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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