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Question en attente de réponse

pourquoi mon telephone recherche le reseau en permanence ?

GUILLAUME C.
GUILLAUME C.

GUILLAUME C.

Niveau
0
14 / 100
points

je ne peux plus recevoir ni émettre d'appel avec mon téléphone, on dirait que je n'ai plus de réseau. Mon téléphone n'est pas tombé, je l'ai éteint, enlevé la sim et redemarré, toujours pareil

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Après étude de suivi consommation, je constate que vos appels fonctionnent de nouveau depuis la publication de votre message.

Si l'incident se reproduit, n'hésitez pas à tester votre carte SIM dans un autre téléphone et à revenir sur l'Assistance Mobile en précisant les résultats obtenus.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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