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Question en attente de réponse
Depuis 1 mois et plus, je ne reçois pas les appels ni sms. Pour les réactiver, soit je lance un appel soit je retire batterie et je dois renouveler souvent la manipulation.
J ai pensé que c était mon doro qui était vieux. Je l ai changé fin décembre et j ai le même soucis avec le nouveau téléphone.
De plus, nouvelle carte SIM.
Ça ne peut pas durer. Je ne suis plus joignable.
J ai vérifié pas de blocage d appel dans les paramètres.
Avez vous des problèmes de réseau?
Pourquoi ce problème de réception?
Quel solution avez-vous?
Merci pour votre réponse.
Réponses
bonjour verif la configuration apn vpn nrj sur les reglage de ton mobile tu trouve les reponse sur ton navigateur internet
Bonjour Claude,
Afin de vous proposer une assistance technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Véronique,
Suite à notre échange par messages privés, je vous invite à joindre directement le Service Client depuis un autre poste au 09 69 360 200 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures).
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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