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Question en attente de réponse

ne peux ni envoyer ni recevoir des photos.carte sim semble en cause.v?endeur pas reussi a reparer..

ALAIN F.
ALAIN F.

ALAIN F.

Niveau
0
24 / 100
points

le vendeur a essaye la carte sim sur autre appareil,rien de change.avez vous une possibilite de reparer a distance ou une autre adresse plus qualifiée que Flash Mobile

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Si la panne rencontrée apparaît dans deux mobiles, je vous propose de remplacer gratuitement votre carte SIM sur votre Espace Client et à l'activer à réception.

N'hésitez pas à consulter les FAQ suivantes pour plus d'informations :

A titre informatif, votre nouvelle offre sera effective demain, le 12 janvier 2018. N'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre mobile dès que le réseau ne fonctionnera plus.

Très bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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