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Question en attente de réponse

Bonjour que faire lorsque le message echec authentification PDP apparaît ? Je ne peux donc pas accéder à internet.

DELPHINE M.
DELPHINE M.

DELPHINE M.

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Merci pour votre aide

Réponses

KEVIN M.
KEVIN M.

KEVIN M.

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bonjour il est parfois necessaire de patienter 48h pour l'activation de la 3G
avez vous tentes de faire une synchro vie itunes ou androide je vous conseil de eteindre et de le rallumer de maniere journalier nul doute que la 3G devrait etre disponible rapidement

DELPHINE M.
DELPHINE M.

DELPHINE M.

Niveau
0
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points

Bonjour

J’ai eu le téléphone à Noël et ça a fonctionné au début. Par ailleurs j’ai déjà fait une synchronisation iTunes.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Delphine,

Je constate que vous avez consommé la totalité de vos 500Mo. C'est la raison pour laquelle vous rencontrez ce message d'erreur.

De plus, votre changement d'offre interviendra le 19/01/2018.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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