Bonjour, j'ai une offre sur NRJ Mobile et je viens d'en faire une autre pour mon fils et on me prélève le 18 mais je voulais savoir si je peux changer la date de prélèvement du 18 pour entre le 7 et le 10. Et si je peux, comment dois-je faire.
Bonjour Amal, Votre demande est bien prise en compte. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile. Je vous souhaite une très bonne journée, Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonsoir, Je n’est pas réussi à vous répondre par mail. Pouvez vous m’envoyez de nouveau un mail pour que le changement soit fait, je répète je veux que mon prélèvement soit entre le 7 et le 10. J’attend votre mail merci.
Bonjour Amal, Votre demande a été traitée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions. Je vous souhaite une très bonne journée, Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, le tarif de mon forfait à augmenté en passant de 4,99€ à 7€ sans que je ne sois informé. J'aimerai rester sur ma première offre à 4,99€ si ce n'est pas possible merci...
Au début c’est mon nom qui apparaît dans les contrats après j’ai commandé un carte sim pour mon beau frère la commande elle était annulé mais après j’ai vu qui le nom de...
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