Question en attente de réponse
Pièces justificatives en attentes, délais ?
Bonjour,
Quel est vos délais pour valider les pièces justificatives ? Bientôt une semaine d’attente..
Et combien de temps prend la portabilités du numéro svp ?
Crdl,
Briac
Commande numéro 431048603431
Réponse
Bonjour Briac,
Je vous informe que votre commande a bien été validée. Ceci déclenche l'envoi de votre carte SIM, que vous allez réceptionner dans un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.
La portabilité est automatiquement relancée et un SMS de confirmation vous sera envoyé afin de vous informer de la date d'activation de votre ligne.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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