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Question en attente de réponse

Bonsoir, Demande de résiliation sans réponse et toujours facturéee

MELANIE P.
MELANIE P.

MELANIE P.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonsoir, voici déjà depuis fin novembre que je vous ai adressé une lettre pour résilier le contrat lié au numéro 07xxxxxxxx. Hors, je suis toujours facturée et je n'ai pas de retour de votre part pour savoir si ma demande est bien prise en compte. Je suis vraiment très mécontente. Merci de me contacter au plus vite sur le 07xxxxxxxx. Mme Pauvert

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
51721 / 75000
points

Bonjour Mélanie,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Mélanie,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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