Question en attente de réponse
Application et site HS ?
Bonjour,
Impossible de changer de mobile en location que ce soit depuis l'application ou depuis le site internet, rien ne fonctionne. Sur l'appli on nous dit "cliquez ici" mais rien ne s'ouvre et sur le site internet on nous dit "choisissez votre formule pour changer de mobile" mais on ne peut en sélectionner aucune.
En plus on nous dit que des frais s'appliquent car le contrat de location remonte à moins de 12 mois alors que c'est complètement faux !
Merci de faire le nécessaire, c'est insupportable que ni le site ni l'appli ne fonctionne, on ne peut pas passer notre vie à appeler votre service téléphonique.
Cordialement,fg
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