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Cette question a été résolue

Est-il possible de savoir sur quel réseau est notre forfait ?

JEREMY G.
JEREMY G.

JEREMY G.

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points

Bonjour,
Existe-t-il une option dans l'application ou sur le site pour savoir par quel opérateur passe notre forfait ? Peut-on changer ?
SFR capte chez moi, mais pas sur mon lieu de travail. Bouygues c'est l'inverse. Orange est disponible aux deux endroits.
Merci.

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jeremy,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.

Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Jeremy,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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JEREMY G.
JEREMY G.

JEREMY G.

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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre intervention. Tout est parfait, tout fonctionne bien.

Cordialement.

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