Question en attente de réponse
bonjour! Quelles sont les démarches pour changer de numéro de de mobile?
J'aimerais changer de numéro de mobile. A qui dois je m'adresser et comment? Je vous remercie par avance
Réponses
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Bonjour Sabrina,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je souhaiterais aussi changer de numéro je vois que vous conseillez aux clients de passer par mail mais comment faire ? Est ce possible par le biais du service client ?
Bonjour Sabine,
Il suffit de poster un message avec votre demande et un conseiller prend en charge votre message.
Il est possible de mettre en place un changement de numéro d'appel. Cette modification est facturée 10 euros sur la prochaine facture.
Je vous propose de continuer notre échange par mail afin que vous me communiquiez votre numéro de ligne actuel.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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