Question en attente de réponse
option international activée?
Bonjour
J'ai appelé le service clients a la mise en service de ma ligne pour activer l'option international,on m'a dit qu'il fallait avoir un mois d'ancienneté et donc qu'elle serait activée le 10 janvier 2018...
L'option est-elle activée a présent?
Si non pourriez-vous l'activer au plus vite s'il vous plaît.
Cordialement
Réponses
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Bonjour Samir,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour
Je vous ai communiqué par mail les informations demandées... pourriez-vous donc activer au plus vite l'option internationale s'il vous plaît...
Cordialement
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Bonjour Samir,
Je viens d'activer l'option internationale sur votre ligne.
Le délai de prise en compte de ce changement peut varier de 2 à 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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