Question en attente de réponse
Surendettement?
J'ai actuellement reçu mon dossier de recevabilter de surendettement donc je ne peu pas pour le moment vous regler mes impayé .par contre j'aimerais reprendre mes prélèvement de 19.90 euros a compter de se mois
Réponse
Bonjour Déborah,
Votre demande est prise en charge.
À ce jour, il n'y a pas d'impayés sur la ligne.
Les prélèvements vont se poursuivre normalement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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