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Question en attente de réponse

Après plusieurs semaines sans problème, je me retrouve sans aucun réseau. Pouvez vous m'aider?

Mathieu P.
Mathieu P.

Mathieu P.

Niveau
0
13 / 100
points

Après plusieurs semaines sans problème, je me retrouve sans aucun réseau (Appel, internet ou autre) depuis ce matin (11/01).
J’ai testé la carte sim sur un autre téléphone sans succès.
Pouvez vous m’indiquer la démarche à suivre pour débloquer la situation ?
Merci d’avance.

Réponse

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mathieu,

Je constate que votre demande a été traitée par notre service technique le 11/01/18 suite à votre appel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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