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Question en attente de réponse

Impossible de recevoir MMS et d'accéder à Internet alors que j'ai suivi le tuto de paramétrage.

DELPHINE A.
DELPHINE A.

DELPHINE A.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
DELPHINE A.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
11 janvier 2018
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Bonsoir, j'ai suivi l'assistance paramétrage disponible, mais impossible de faire fonctionner. Jusqu'à hier, cela fonctionnait très bien ! merci pour votre aide

Réponses

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Delphine,

Je prends en charge votre demande. Afin de pouvoir vous assister, je vous propose de vous contacter. Je vous envoie pour cela un message sur l'adresse que vous avez enregistrée lors de votre inscription sur le site.

Bonne journée et à très bientôt.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Delphine,

Suite à nos échanges par mail, j'ai pu vous contacter en fin de matinée et nous avons vérifié vos paramétrages.
J'ai transmis votre dossier au support réseau qui vous contactera dès que possible.

Très bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
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