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Question en attente de réponse
J'ai suivi les instructions de l'assistance pour le paramétrage mms de mon s7 edge. J'ai reçu ensuite automatiquement les configurations (web et mms) sur mon tél que j'ai installées. Mais le téléchargement des mms échoue toujours. J'ai vu ailleurs que le paramétrage pouvait varier selon le numéro de messagerie. Je ne comprends plus rien car j'ai bien un forfait nrjmobile et la messagerie répond aux codes 777 et 888 et 123. HELP PLEASE
Réponses
Bonjour Pierrick,
Le paramétrage à renseigner sur votre mobile correspond à celui présenté pour les lignes dont le numéro de messagerie est le 777:
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Dans un premier temps, pouvez-vous vérifier votre paramétrage en corrigeant, si nécessaire, les éléments suivants ? :
INTERNET :
Type d'APN : default
MMS :
Type d'APN : mms
Je vous invite également à vérifier que vos données mobiles sont bien activées :
Vous pouvez également vérifier, sur la même page, que vous n'avez défini de limite pour les données mobiles.
Avant votre test, vous pouvez redémarrer votre téléphone et désactiver votre connexion Wi-fi.
Je reste disponible sur ce fil si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Pierrick,
N'ayant pas eu de réponse à mes messages, je clos notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin, en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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