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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis nouvelle cliente depuis une semaine et j'ai de gros problème de réseau, je n'ai pu consommer que 800Mo sur les 100Go de mon forfait. Je n'avais aucun problème à mon travail avec mon ancien forfait. Pouvez vous me transférer sur le réseau orange rapidement svp ? Je n'en peux plus de devoir charger une page web en 10min en réactualisant plusieurs fois, d'avoir mes alertes mails en décalés, qu'on me dise que au téléphone on ne m'entend pas bien car ça coupe tout les 3 mots (dit par l'assistance mobile aujourd'hui au tel). Merci d'intervenir au plus vite.
Mon IMEI 35*************
Cordialement,
Réponses
Bonjour, j'ai du m'acheter une carte sim de dépannage pour mes appels important par peur que ça ne coupe, et du coup avec un autre numero.. Pouvez-vous rapidement régler ce problème de réseau svp ? Ca fait plusieurs jours que je me connecte ici pour voir si vous m'avez apporté une réponse.
Bonjour Janin,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Janin,
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Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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