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Question en attente de réponse
Bonjour ,
je viens de regarder mon offre et je peux normalement téléphoner partout en Europe. Seulement je viens d'essayer de téléphoner en Allemagne et cela me refuse l'appel .Apres avoir regarder dans mes options d'appel ,l'option est désactiver et il faut un code a 4 chiffres pour l'activer. Merci de faire le nécessaire très rapidement car j'en ai besoin .cordialement
Réponses
Bonjour Christophe,
L'anomalie se présente-elle lorsque vous tentez d'émettre un appel depuis l'UE ou lorsque vous appelez depuis la France vers l'UE ?
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Christophe,
Une réponse vous a été apportée en privé.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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