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Question en attente de réponse

Beaucoup de mal à recevoir les appels et SMS

LUDOVIC T.
LUDOVIC T.

LUDOVIC T.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis 3 jours beaucoup d'appels arrivent directement sur ma messagerie alors que je suis dans une zone ou j'ai du réseaux
De même les SMS je reçois plusieurs fois les même SMS et les miens sont souvent rejetés

Réponses

Bonjour Ludovic,

Je constate que des dégradations ont été constatées sur l'antenne la plus proche de chez vous quelques jours avant votre message.

Votre anomalie est-elle résolue depuis ?
Si non, nous pourrons effectuer une mise à jour de votre SIM.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Ludovic,

Je n'ai pas eu de réponse à votre part.
Si votre anomalie est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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